TÉLÉCHARGER 3CX SERVEUR

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Cblage Effectuez le cblage du banc de manipulation conformment au schma ci-dessus. Il sera demand de lire et d'approuver l'accord de licence et de choisir un emplacement d'installation. Le systme 3CX pour Windows aura besoin d'un minimum d'environ 50 Mo d'espace libre sur le disque. Il y aura besoin de rserver plus d'espace pour stocker les messages vocaux et les instructions Slectionner l'emplacement de l'installation et cliquez sur Suivant. Garder lemplacement par dfaut.

Nom: 3cx serveur
Format:Fichier D’archive
Version:Dernière
Licence:Libre!
Système d’exploitation: iOS. Android. Windows XP/7/10. MacOS.
Taille:64.25 MB

Choisir 3 chiffres. Lassistant demandera le nom du serveur de messagerie et de ladresse de rponse. Ces paramtres sont utiliss pour envoyer des courriers lectroniques, messages vocaux et fax.

Serveur messagerie : smtp. Login : operateur mot de passe : prevert Lassistant permettra de crer des extensions. Bien quil soit possible den crer davantage plus tard, crer les extensions suivantes : extension Prnom operateur Paul Jacques Nom operateur Martin Durand Email OperateurX sen-lpjp.

Lextension de loprateur est l'extension par dfaut utilise pour acheminer les appels entrants. Indiquer quelle extension sera lextension de loprateur. Choisir Configuration du softphone Le tlphone VoIP de 3CX Le softphone de 3CX est une petite application Windows qui permet deffectuer et de recevoir des appels via un casque micro connect directement lordinateur. Il est possible de tlcharger le tlphone 3CXPhone5. Ecrivez la procdure qui permet de monter le bon fonctionnement Avant de commencer la configuration, vous allez rinitialiser le tlphone IP.

Pour se faire, vous allez composer une srie de code directement sur le clavier du tlphone. Le tlphone redmarre.

Manuel. 3CX Phone System pour Windows Version 12

Vous pouvez maintenant configurer le tlphone en ouvrant la page WEB du tlphone. Cliquez sur Admin login puis sur advanced et ouvrez longlet Ext1 Notez ladresse de votre serveur PBX dans le champ proxy. Dans notre cas 1xx 2xx x 1xx 2xx x Il vous suffit de cliquer sur Submit all change pour que les paramtres soient pris en compte. Les utilisateurs cliquent simplement sur une pièce jointe. Système de correction des erreurs amélioré. Application native, facile à déployer.

Plus de Silverlight! Page 15 16 Softphone intégré Le softphone a été intégré au client et reçoit une évolution majeure et de nouvelles fonctionnalités: Transferts directs ou attendus facilités à partir de l interface. Multi Ligne 3CXPhone peut maintenant gérer plusieurs lignes sur toutes les plateformes nécessaires pour les conférences, les transferts attendus, etc Création facile de conférences vocales sur 3CX Phone System.

CTI Mode. Contrôle d appels avec Yealink et les téléphones Snom. Lancer des appels en un clic de souris, sans retaper le numéro de téléphone. Transfert d appels faciles. Création de conférence vocales en quelques clics. Windows 7 et 8.

Les clients Android et iphone supportent le PUSH, ce qui indique que le client sera toujours actif lors de l arrivée d un message chat ou d un appel entrant. Si votre téléphone est en veille, 3CX Phone System va réveiller le client. Sauvegarde la batterie. Vous n avez pas besoin de vous rappeler de le garder actif.

Les utilisateurs peuvent être joignables sur leur téléphone par le PBX de n importe où. Diminution des coûts de communications par les appels VOIP vers les utilisateurs. Les utilisateurs n ont pas besoin de communiquer leur numéro de mobile.

Communications Unifiées Le nouveau 3CXPhone est un client complet de communication unifiée, et pas juste un softphone: Présence intégrée permet de vérifier le statut des autres utilisateurs. Chat intégré, disponible sur toutes les plateformes. Configuration facile d une conférence vocale. Visualisation des messages vocaux et de l historique d appels à partir de votre smartphone et bureau Windows.

Page 16 17 Possibilité de changer de statut à partir du Smartphone. Meilleure intégration des téléphones au réseau cellulaire 3CX Phone System inclu désormais un agent qui permet une meilleure intégration des appels transférés sur le réseau mobile: Mise en attente et sortie d attente des appels. Transferts d appels. Transferts directs.

Transferts attendus. Création d une conférence. Mise à jour facile de tous les téléphones sur le réseau par un clic de souris. Cette fonctionnalité nécessite un accord de maintenance actif. Sécurité augmentée dans les répertoires de provisioning.

Page 17 18 2. Vous pourriez avoir besoin de configurer votre firewall pour autoriser et router les connexions vers ces ports. Les ports , , , , , , , sont utilisés par les processus 3CX Phone System.

Aucune autre application ne doit utiliser ces ports..

3CX Phone System

Les configurations DynDNS ou similaires ne sont pas supportées! Des téléphones IP supports par 3CX voir la liste complète à l adresse Si vous utilisez un opérateur VOIP, vous devez avoir un firewall qui permet de configurer un mappage statique des ports. Une IP fixe est également recommandée! Pour plus d informations, voir : Recommandé Plus d informations sur la configuration requise sont disponibles à l adresse : et Si vous prévoyez d utiliser 3CX Phone System dans un système multi-tenant, vous devez adapter les prérequis matériels en fonction du nombre de tenants que vous souhaitez héberger sur votre machine.

Vous devriez éviter d avoir plus de 10 3CX Phone System en fonctionnement dans un environnement multi-tenant.

Vous devez avoir de bonnes connaissances de base sur les réseaux Windows Page 18 19 Téléchargement et installation de 3CX Phone System 1. Téléchargez la dernière version de 3CX Phone System à l adresse Lancez l installation et cliquez sur Suivant pour commencer. Vous devez accepter les termes de la licence, et choisir l emplacement de l installation.

Vous avez besoin de plus d espace si vous souhaitez utiliser les fonctions boites vocale et enregistrements des conversations.

Sélectionnez le dossier d installation et cliquez sur Suivant 4. Choisissez entre le serveur web IIS ou le serveur intégré Abyss. Sur Windows , nous recommandons IIS. Cliquez sur Installer pour démarrer l installation de 3CX. L installation copie les fichiers nécessaires, et installe les services Windows. Après l installation l aide à la configuration de 3CX Phone System se lance.

Pour terminer l installation cliquez sur Terminer. Assistant de configuration 3CX Phone System 1. L assistant de configuration 3CX va guider l administrateur à travers un certain nombre de tâches essentielles qu il faut effectuer pour que le système fonctionne. Après le démarrage, l assistant demande la langue dans laquelle l administrateur souhaite utiliser 3CX Phone System. L assistant demande quelle adresse IP locale doit être utilisée par défaut.

La configuration vous demande quelle sera l adresse IP publique de 3CX Phone System, de manière à pouvoir provisionner les extensions distantes. Vous pouvez sauter cette étape si vous souhaitez rentrer l adresse plus tard. Si vous mettez à jour ou déplacez votre installation 3CX Phone System, l assistant va vous donner le choix de restaurer la sauvegarde que vous avez réalisé précédemment.

L'assistant demande combien de chiffres sont souhaités pour les numéros d extension. Il s agit d une importante décision qui ne peut être modifiée par la suite sans réinstaller et reconfigurer 3CX. L assistant demande le nom du serveur de messagerie et de l adresse de réponse. L assistant demande alors également de choisir un nom d utilisateur et un mot de passe pour la connexion à l interface d administration de 3CX Phone System et la gestion du système téléphonique.

Page 19 20 Capture d écran 1 : l assistant de configuration 3CX 8. L installation vous permet de créer plusieurs extensions. Vous pourrez en ajouter plus tard, cependant vous devez en créer au moins une à cette étape, celle qui sera utilisée comme extension système. L assistant vous demande alors de sélectionner votre pays, qui est utilisé pour déterminer le préfixe d appel international pour votre pays. Dans la prochaine étape, 3CX vous demande de spécifier l extension de l opérateur.

L extension de l opérateur est l extension vers laquelle sont routés par défaut les appels entrants. Ensuite, spécifiez l extension de la boite vocale, c est à dire le numéro que les utilisateurs devront composer pour écouter leurs messages vocaux. Le numéro par défaut est , mais les utilisateurs du Royaume-Uni doivent le modifier car il s agit du numéro d urgence.

L assistant vous demande de spécifier les pays et les régions vers lesquels les appels peuvent être passés. Les appels vers les pays qui n ont pas été sélectionnés seront rejetés.

Il s agit d une mesure contre la fraude téléphonique par VoIP.

Voip Sous 3cx 2sen Rev03

Si vous voulez utiliser un opérateur VoIP, vous devez sélectionner un opérateur dans la liste préconfigurée. Spécifiez le nom du serveur, le proxy et les divers détails de votre compte utilisateur. Cliquez sur le bouton Suivant si vous n utilisez pas la VoIP ou si vous souhaitez le spécifier plus tard. L assistant vous demande ensuite si vous souhaitez recevoir un devis pour un système téléphonique complet.

Si oui, indiquez vos coordonnées et 3CX ou un partenaire 3CX vous fera parvenir un devis détaillé. Vous pouvez sauter cette étape si vous le souhaitez. Une fois l'assistant terminé, vous pouvez vous connecter à la console d administration en cliquant sur le raccourci. Pour cela : 1. Sauvegardez votre installation via le module de sauvegarde de 3CX.

Désinstallez l ancienne version en utilisant le gestionnaire de programmes dans le panneau de configuration. Installez la version 12 et récupérez votre sauvegarde lors de l installation. Remarque: Les mises à jour à partir des versions 3. Vous devez upgrader ces versions vers une version intermédiaire avant de passer sur la version 12 ou recréer votre configuration.

Se connecter sur la console d administration 3CX Après la fin de l installation, vous pouvez vous connecter à la console d administration 3CX Phone System. Vous pouvez vous connecter de deux manières : Démarrer la console Windows Management à partir du groupe de programmes 3CX Ou par un navigateur internet à l adresse ou phonesystem est l adresse IP de la machine.

Une page apparait : saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l installation et sélectionnez la langue avant de cliquer sur le bouton de connexion. Capture d écran 2 : Activation de votre licence Entrez la clé de licence, l'entreprise, le nom de contact, l , le téléphone, le pays, le nom du Page 21 22 revendeur et cliquer sur "Activer" pour activer la licence. Ces informations seront envoyées à notre serveur de clés de licence et l installation sera activée.

Cette opération doit être effectuée à chaque réinstallation de 3CX Phone System ou si vous changez d architecture réseau par exemple si l adressage IP change. Merci de noter que pour enregistrer votre première année gratuite de mise à jour gratuite, vos coordonnées doivent être correctement renseignées. Il sont vérifiés par 3CX et le contrat de mise à jour ne sera pas activé si celles-ci ne sont pas correctes.

Configuration du pare-feu Il y a 2 scénarios pour lesquels il y aura besoin de mettre à jour la configuration de pare-feu: 1. Si vous avez l intention d utiliser des extensions distantes.

Sans aucun doute, la meilleure configuration pour 3CX Phone System est le cas où le PBX est installé sur une machine derrière un pare-feu. Avec l utilisation de lignes analogiques RTC et sans présence d extensions distantes, il n y a même pas besoin d'apporter des modifications dans la configuration de pare-feu. Chaque appel nécessite 2 ports RTP, 1 pour contrôler l appel et 1 pour les données de l appel. Par conséquent, il faut ouvrir deux fois plus de ports qu il y a d appels simultanés à travers le fournisseur de voix sur IP.

Par exemple, s il faut autoriser 4 personnes à effectuer des appels par l'intermédiaire du fournisseur VOIP simultanément, Il est nécessaire d ouvrir les ports à Si vous prévoyez d utiliser des extensions distantes, vous aurez également besoin de configurer votre Firewall pour autoriser et router les éléments suivants : Port UDP et TCP pour le tunel 3CX À noter que les plages de ports ci-dessus sont les ports par défaut dans 3CX.

Dans cet onglet, il est possible de configurer les ports à utiliser pour les appels internes, et ceux destinés à être utilisés pour les appels externes qui passent à travers fournisseur de voix sur IP. Plus d informations sur la manière de configurer votre Firewall peuvent être trouvés à l adresse Langue des directives vocales 3CX Phone System est configuré par défaut pour utiliser les voix anglaises.

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Ces directives vocales sont entendues dans des files d attentes, répondeurs vocaux, transferts d appels. Vous pouvez changer la langue par défaut de ces directives : 1.

Gestion des directives vocales. Le système utilisera dès maintenant ces directives. Page 23 24 3. Configuration des clients 3CX Phone System 3CXPhone Introduction 3CXPhone est un client SIP qui permet aux utilisateurs de gérer facilement leur extension avec quelques clics de souris à la place de l une interface compliquée et limitée d un téléphone classique. Pop-up d appel Lors de la réception d un appel, 3CXPhone peut vous autoriser à réceptionner ou rejeter un appel, ou le transférer à une autre personne ou vers une messagerie vocale, avec un simple clic de souris ou en utilisant un glisser-déposer.

Présence Le statut des autres extensions est visible, vous évitant des appels inutiles ou des transferts vers vos collègues absents. Click to Call Lancer des appels avec un clic de souris double cliquez sur une extension pour appeler une personne ou pour saisir un nom ou un numéro dans le dialogue d appel.

L appel sera automatiquement lancé sans avoir besoin de composer un numéro. Les appels peuvent également être lancés à partir de votre gestionnaire de contacts grâce à un module d intégration CRM. Composition raccourcis d appels Sélectionnez un numéro dans une page web ou un document pour lancer un appel.

Supervision de file d attente Visualisez le statut des files d attente pour lesquelles vous êtes membre. Vous verrez les appelants en attente dans les files d appels et aurez la possibilité de prendre un appel dans la file d attente. Chat Messagerie avec les autres utilisateurs utilisant l option de chat intégrée 8. Enregistrement d appels - Vous pouvez lancer l enregistrement d un appel en appuyant sur un bouton Page 24 25 9. Annuaire 3CXPhone fournit un accès facile à l annuaire professionnel et personnel et permet aux utilisateurs de lancer des appels en tapant simplement un nom dont le numéro sera automatiquement retrouvé et l appel lancé.

Softphone Cela vous permet de passer et de reçevoir des appels sur votre ordinateur, sur un terminal mobile à la place d un téléphone de bureau. Mode CTI Windows uniquement Cela vous permet de contrôler votre téléphone de bureau à partir de votre ordinateur.

Dans le rôle de Manager, vous pouvez visualiser des appels de n importe qui dans votre service.